Snapchat опубликовал свой последний отчет об эффективности , который, по крайней мере в основных показателях, демонстрирует устойчивый рост числа пользователей и доходов, поскольку компания продолжает совершенствовать свои бизнес-предложения и извлекать выгоду из своих рыночных возможностей.
Хотя рост на ключевых рынках остается сложной задачей, Snap продолжает терять пользователей на североамериканском рынке, своем основном источнике дохода, а растущие издержки также продолжают оказывать давление на общие результаты компании.
Да и результаты по доходам тоже не впечатляют.
Во-первых, о пользователях. Количество активных пользователей Snapchat в день во втором квартале достигло 469 миллионов, что на 9 миллионов больше, чем в первом квартале .
Опять же, любой рост — это позитивный фактор, но тот факт, что Snap теряет пользователей в США, — яркий пример на этой диаграмме. Практически весь рост Snap по-прежнему приходится на категорию «Остальной мир», особенно в Индии, где наблюдается рост популярности. Однако именно США и ЕС приносят Snap большую часть своей выручки, поэтому стагнация здесь может быть проблематичной.
Как видно на этих диаграммах, Snap получает почти в 4 раза больше дохода на пользователя из своей североамериканской аудитории и на 800% больше, чем в сегменте «Остальной мир».
Охват новых рынков, очевидно, открывает хорошие перспективы в будущем, поскольку эти регионы продолжают развивать свою цифровую экономику. Однако устойчивое снижение использования Snap в США указывает на стабилизацию и потенциальное ограничение роста Snap.
Но, конечно, Snap стремится акцентировать внимание на позитиве: платформа уже подбирается к отметке в миллиард MAU (сейчас — 932 млн, на 32 млн больше, чем в I квартале). В каком именно сегменте этот рост особенно заметен, ясно показывает исследование Исследования показывают, что Snapchat обеспечивает лучшие результаты для брендов электронной коммерции — в нём на цифрах доказано, почему e-commerce-брендам стоит присмотреться к Snap как к стабильному драйверу продаж.
И в целом тот факт, что Snap продолжает привлекать миллионы новых пользователей, является показателем его сохраняющейся актуальности и резонанса, особенно среди молодых пользователей.
Посмотрим, как на это отреагирует рынок.
Что касается выручки, Snap за квартал принесла $1,3 млрд, что на 9% больше, чем годом ранее.
Но здесь снова можно увидеть влияние снижения аудитории в США: выручка в Северной Америке в первом квартале снизилась, и компания также опубликовала самый низкий результат по выручке за четыре квартала.
И хотя Snap сосредоточен на своих ставках следующего уровня, таких как очки дополненной реальности , компании необходимо продолжать генерировать доход, чтобы максимизировать этот элемент, а тенденции в диаграммах здесь выглядят не очень хорошо.
Включая это:
Snap продолжает укреплять репутацию «безопасного пространства» для молодёжи: новая функция Snapchat добавляет оповещения о безопасном пребывании дома напоминает пользователям включить геометку «Дом» и деликатно предложит помощь друзьям, если что-то пойдёт не так. Забота о благополучии аудитории работает и на бизнес-сторону: по данным Snap, спонсируемые Snaps демонстрируют уже +18 % уникальных конверсий (установки и покупки в приложениях). Чем комфортнее пользователю, тем охотнее он откликается на предложения брендов — отличная точка роста для рекламодателей.
Snap сообщает, что также отмечает рост интереса к коротким видеороликам Spotlight: время, проведённое в ленте Spotlight, выросло на 23% по сравнению с прошлым годом, что расширяет возможности охвата аудитории. Более того, Snap утверждает, что на Spotlight теперь приходится более 40% от общего времени, проведённого в приложении, что может быть полезно для вашей видеорекламы.
Компания Snap также работает над интеграцией большего количества контента авторов через свою программу Snap Stars, при этом количество публикаций Snap Stars в разделе «В центре внимания» во втором квартале в Северной Америке выросло более чем на 145% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Таким образом, здесь есть, по крайней мере теоретически, возможности, и если Snap сможет способствовать большему количеству партнерских отношений с брендами, что приведет к монетизации создателей контента и повышению потенциала брендов к его раскрытию, то эта сфера все равно будет иметь ценность, даже если общий уровень использования снизится.
Snap также отмечает, что использование Snap Map выросло до более чем 400 миллионов активных пользователей в месяц, и с учетом расширенных возможностей продвижения , интегрированных в эту платформу, это может стать еще одной областью возможностей.
Однако предметом спора остается проект дополненной реальности Snapchat и связанные с ним расходы.
Еще в июне Snapchat объявил, что в следующем году выпустит Spectacles с поддержкой дополненной реальности , чтобы опередить Meta и вывести на рынок функциональное и модное устройство дополненной реальности.
Это имеет смысл, поскольку все указывает на то, что очки Meta будут более функциональными, модными и дешевыми , но стоимость этого проекта, скорее всего, существенно повлияет на растущие расходы Snap на инфраструктуру, наряду с ее собственными проектами в области ИИ.
Однако Snap не разрабатывает собственные инструменты искусственного интеллекта, а в основном использует ИИ-решения от OpenAI и Google для поддержки таких вещей, как чат-бот «Мой ИИ». Таким образом, большая часть расходов, вероятно, будет направлена на продвижение очков дополненной реальности, что вполне логично в рамках долгосрочного плана Snap.
Однако на практике это может обернуться катастрофой для бизнеса.
Конечно, пользователи Snap по-прежнему интересуются дополненной реальностью: Snap сообщает, что более 350 миллионов пользователей Snapchat ежедневно взаимодействуют с его инструментами дополненной реальности, и Snap продолжает внедрять всё больше инновационных способов применения дополненной реальности, например, недавнюю интеграцию с телешоу в Великобритании.
Но будут ли они также покупать AR-очки от Snap, и если да, то сможет ли Snap сохранить темп, поскольку Meta продолжает приближаться к запуску своего AR-устройства.
Я не думаю, что Snap сможет выиграть эту гонку, и Snap, возможно, было бы лучше разрабатывать возможности дополненной реальности для других устройств, а не инвестировать в свои собственные, что выглядит как серьезная утечка денег, ради того, что вполне может оказаться лишь краткосрочным повышением интереса.
Чистый убыток Snap во втором квартале составил 263 миллиона долларов по сравнению с 249 миллионами долларов годом ранее. Учитывая, что расходы продолжают расти, а рост числа пользователей остаётся под вопросом, это, похоже, вызывает серьёзную обеспокоенность у приложения.
