Meta прагне допомогти літнім користувачам уникнути інтернет-шахрайства, адже саме вони найчастіше потрапляють у пастки аферистів — від «нігерійських листів» до фішингових схем Amazon і підроблених паролів Facebook. Саме тому Instagram впроваджує систему перевірки особи через відео-селфі — вона допомагає підтвердити, що акаунтом керує реальна людина, а не бот чи зловмисник. Це також зменшує ризик крадіжки профілю й підвищує безпеку під час реєстрації. Докладніше — у статті Навіщо Instagram просить відео-селфі?.
І перш ніж ви скажете, що це перебільшення — це підтверджений факт. Прив’язка Instagram до Facebook — не просто рекомендація, а справді важливий крок для захисту та просування. Вона спрощує відновлення доступу у разі злому, дає змогу запускати рекламу через Ads Manager і синхронізувати повідомлення на обох платформах. Докладніше — у статті Навіщо прив’язувати Instagram до Facebook.
За даними звіту ФБР про кіберзлочинність, у 2024 році найбільше скарг подали користувачі старші 60 років. Саме вони понесли найбільші фінансові збитки — лише ця вікова група втратила через шахраїв понад 4,8 млрд доларів.
Онлайн-шахрайство — серйозна проблема, а нестача знань — ключовий фактор, який дозволяє злочинцям діяти. Тому Meta запроваджує нові підказки й попередження, що допоможуть користувачам старшого віку розпізнавати потенційні схеми обману. Також компанія поділилася порадами, які ви можете розповісти своїм батькам або знайомим, що проводять багато часу у Facebook. Злам акаунтів Instagram — одна з найпоширеніших форм кібершахрайства. Зловмисники використовують фішинг, підроблені посилання або пропозиції про співпрацю, щоб отримати доступ до профілю. Щоб уникнути таких атак, важливо знати, як діють шахраї й які заходи безпеки справді ефективні. Докладніше — у статті Навіщо зламують акаунт Instagram?.
Спочатку Meta додає нові попередження у WhatsApp та Messenger, які сповіщатимуть про найпоширеніші шахрайські дії.
Як видно з прикладів, у WhatsApp з’являться підказки про ризики при спільному використанні екрана, а в Messenger тестуються вдосконалені системи виявлення шахрайських повідомлень у чатах.
Meta пояснює:
Якщо ця функція ввімкнена, і новий контакт надсилає потенційно шахрайське повідомлення, ми попередимо користувача та запропонуємо перевірити листування за допомогою ШІ. Якщо буде виявлено ознаки шахрайства, ви отримаєте інформацію про найпоширеніші схеми та поради щодо дій — наприклад, заблокувати або поскаржитися на підозрілий акаунт.
Це допоможе виявляти поширені типи шахрайства й підвищить обізнаність про вразливості, якими користуються злочинці.
🛡 Як захистити близьких від інтернет-шахрайства
1️⃣ Відверто поговоріть про те, як розпізнати шахраїв.
Поясніть літнім родичам або друзям найпоширеніші схеми. Нагадайте: шахрайство може трапитися з будь-ким, тому важливо перевіряти будь-які підозрілі прохання — навіть якщо вони нібито від знайомих.
2️⃣ Поділіться основами кібербезпеки.
Розкажіть, де шукати перевірену інформацію про шахрайство. Наприклад, існують гарячі лінії та мережі підтримки для людей похилого віку, які допомагають розпізнавати нові схеми. Якщо хтось став жертвою, потрібно звернутися до поліції або центру з боротьби з кіберзлочинністю.
3️⃣ Налаштуйте разом сповіщення безпеки.
Допоможіть увімкнути повідомлення про підозрілі дії у банківських застосунках чи соцмережах. Також можна додати себе як «довірену особу» в банку — ви отримаєте сповіщення у разі незвичайних операцій, але без доступу до коштів.
Найпоширеніші шахрайські схеми
Meta також описала типові схеми, на які часто потрапляють люди старшого віку:
- Підроблені послуги з ремонту чи списання боргів.
Шахраї створюють фальшиві сайти нібито з державною підтримкою для літніх громадян, щоб зібрати персональні дані. - Шахрайські «повернення грошей».
Такі сайти видають себе за офіційний портал ФБР (IC3) і пропонують «допомогу» у поверненні коштів, зокрема від криптошахрайств. - Підроблена служба підтримки.
Зловмисники створюють сторінки у Facebook, видаючи себе за представників банків, турфірм або авіакомпаній, і виманюють дані в особистих повідомленнях.
Спільна боротьба з шахрайством
Meta приєдналася до Національного центру з координації боротьби з шахрайством серед людей похилого віку (NEFCC) — організації, що об’єднує правоохоронців і великі компанії, як-от AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft і Walmart.
«Ми співпрацюємо з NEFCC на місцевому, державному та національному рівнях, зосереджуючи увагу на захисті літніх людей, обміні ресурсами та підтримці розслідувань масштабних шахрайських операцій», — заявили у Meta.
Компанія також постійно виявляє шахрайські мережі у своїх застосунках і бере участь у програмах протидії різним видам афер — включно з «романтичними шахрайствами».
Це важливі кроки, які підвищують безпеку не лише літніх, а й усіх користувачів.
Втім, виникає іронія: Meta активно просуває використання генеративного ШІ для створення контенту — а це також може стати інструментом для нових обманів. Розширення перевірки віку за допомогою відео-селфі спрямоване на підвищення прозорості та захист підлітків. Meta зазначає, що технологія визначає вік за біометричними ознаками й не зберігає вихідні дані. Це частина ширшої ініціативи зі створення безпечнішого цифрового середовища. Докладніше — у статті Meta розширює можливості перевірки віку за допомогою відео-селфі.
На Facebook вже можна побачити десятки фейкових постів, створених штучним інтелектом, які збирають тисячі лайків. Ці сторінки часто використовують шахраї для поширення маніпуляцій або продажу фейкових товарів.
Це зростаючий фактор занепокоєння, і цікаво, що Meta, з одного боку, прагне захистити літніх людей від самих себе, а з іншого — заохочує використання інструментів, які дають ті самі можливості.
🧩 Згадай, як компанія почала вимагати більше даних від користувачів — подібна тенденція простежується і у питаннях ідентифікації. Наприклад, у статті «Навіщо Instagram запитує дату народження?» детально пояснюється, чому платформа наполягає на перевірці віку та як це пов’язано із безпекою користувачів.
Але Meta прагне стати компанією штучного інтелекту, і очевидно, що комерційні інтереси мають не менше значення, ніж захист користувачів.
📞 Якщо ж у когось із старших користувачів виникають труднощі з використанням функцій Instagram, їм варто знати, як звернутися до підтримки Інстаграм і швидко отримати відповідь — ось покрокова інструкція, яка допоможе правильно сформулювати запит і пришвидшити відповідь служби підтримки.
У будь-якому разі, це кілька корисних порад, якими можна поділитися з представниками покоління X у вашому житті.
👥 А якщо хтось із них усе ж не може розібратися самостійно, можна просто допомогти крок за кроком, скориставшись статтею «Як написати в підтримку Instagram», де пояснено, які канали зв’язку справді працюють і як уникнути шаблонних відповідей.
