Instagram робить нову спробу спонукати користувачів вручну керувати контентом Reels, який вони бачать у додатку, за допомогою нового огляду алгоритму, що виділятиме теми, які, на його думку, ви хочете бачити, і дасть змогу легко їх редагувати, додаючи або видаляючи тематичні групи.
Instagram анонсував нову опцію керування алгоритмом минулого місяця, і тепер вона стала доступною для деяких користувачів. Налаштування дозволяє змінювати пріоритет тем, які Reels пропонує у стрічці, роблячи перегляд більш персоналізованим. Це логічний крок до переходу на формат Reels як основну стрічку контенту. Докладніше про тестування та його мету — у статті Instagram тестує відкриття Reels як основної стрічки.
Як видно в цьому прикладі, яким поділився Роберто П. Ніксон, огляд алгоритму Reels буде доступний у новому розділі «Ваш алгоритм» у налаштуваннях Reels, доступ до якого можна отримати через опцію меню у стрічці Reels.
Звідси ви зможете переглянути спрощений огляд того, що, на думку системи Instagram, вас цікавить — за широкими тематичними групами, які можна вручну змінювати, видаляючи теми або додаючи інші.
І що ще краще — коли ви відкриваєте будь-яку тему, у вас буде низка варіантів роботи з нею, а Instagram також покаже приклади типів Reels, які ви побачите в цій тематичній групі. Це спрощує навігацію за інтересами та допомагає авторам краще розуміти, який контент затребуваний у кожній ніші. Завдяки таким інструментам Reels стають не просто розвагою, а повноцінним інструментом аналітики та просування. Докладніше — у статті Навіщо потрібні Reels в Instagram.
Це дасть вам більше контексту для ухвалення рішення, чи хочете ви залишити цю тему в налаштуваннях, чи повністю видалити її. Це може суттєво спростити керування тим, що відображається у додатку, і загалом це один із найкращих прикладів процесу керування користувацьким алгоритмом, які я бачив на будь-якій платформі. Він має вирішити хоча б частину проблем користувачів, пов’язаних із маніпуляціями алгоритмами та тим, як рекомендації Meta на основі штучного інтелекту впливають на їхній досвід.
Однак постає питання: чи будуть люди насправді цим користуватися? Meta робить ставку на максимально нативну інтеграцію реклами — щоб вона виглядала як частина звичного контенту в Reels і Threads. Якщо користувачі сприймуть це природно, бренди отримають потужний інструмент просування без дратівливого ефекту. Докладніше — у статті Meta анонсує нові можливості реклами в Reels і Threads.
Meta неодноразово вдавалося знімати побоювання на цьому фронті з точки зору надмірної експозиції або посилення поляризаційного політичного контенту, додаючи такі функції, як ця, на які можна вказати як на варіант керування, якщо користувачі справді цього захочуть.
Це ризиковано для Meta, адже компанія знає, що рекомендації на основі штучного інтелекту стимулюють значно більшу активність у її додатках.
Але водночас історично дуже мало людей насправді користуються цими налаштуваннями, щоб хоч якось обмежувати свої рекомендації.
Ми бачили це знову і знову: від змін у безпеці до захисту даних, керування алгоритмами й налаштувань стрічок. Люди хочуть бачити все це як опції, щоб почуватися впевненіше, але здебільшого вони слугують радше для відчуття безпеки від самого факту їх існування, а не як реальний інструмент керування.
Наприклад, після скандалу з Cambridge Analytica, коли, як повідомлялося, дані користувачів Facebook були використані політичними активістами як зброя, це призвело до піку суспільної недовіри до компанії та зрештою змусило Zuck and Co. провести ребрендинг, щоб уникнути асоціацій із цим темним періодом в історії.
У відповідь на цю ситуацію та широке висвітлення в ЗМІ Facebook додав низку нових налаштувань і опцій контролю даних, які надали людям більше можливостей захищати свою особисту інформацію й уникати її неправомірного використання третіми сторонами або самим Facebook (тепер Meta).
Але чи користувалися ними люди? Звісно, попри всі розмови про шкоду Meta й повідомлення про масове видалення акаунтів у відповідь на цю полеміку, багато хто, ймовірно, заблокував свою інформацію або вжив інших заходів.
Насправді — ні.
Як пояснила тодішня віцепрезидентка компанії з глобального маркетингу Керолін Евeрсон,
«Ми не побачили різких змін у поведінці людей, які заявляли, що більше не будуть ділитися жодними даними з Facebook».
Аналогічну картину ми спостерігали й під час багатьох інших оновлень. Наприклад, різні дослідження показали, що переважна більшість користувачів соцмереж ніколи не оновлюють налаштування конфіденційності, тоді як минулого року, згідно зі звітом Washington Post, лише незначна частка батьків колись вмикала функції контролю використання соцмереж своїми дітьми.
Вони можуть це зробити, якщо захочуть, і багато людей багато говорять про ризики та небезпеки, а також про необхідність додаткових можливостей ручного керування, що, по суті, ініціювало розвиток децентралізованих соцмереж, які надають користувачам більше контролю над кожним елементом свого досвіду.
Теоретично людям потрібні ці інструменти, але на практиці вони ними не користуються.
Meta це розуміє, тому не наважується, наприклад, надати користувачам можливість установлювати параметри хронологічної стрічки за замовчуванням. Компанія розуміє, що простого надання таких можливостей зазвичай достатньо, щоб розвіяти побоювання, хоча насправді користувачі ними не користуються.
І вона отримує більше користі від того, що її власні системи таргетингу можуть показувати людям те, що вона обирає, тому Meta явно вважає за краще, щоб люди залишили ці речі без змін.
Але необхідно надати можливість вибору, і такі інструменти дають відчуття цього вибору — незалежно від того, буде він реалізований чи ні. Формати дуетів і Reels саме й надають авторам цей вибір — створювати оригінальний контент або взаємодіяти з уже популярними роликами, посилюючи ефект залучення. Це ключ до зростання охоплень і впізнаваності бренду. Докладніше — у статті Навіщо створювати дуети та Reels в Instagram.
Тому я дуже сумніваюся, що багато з 3 мільярдів користувачів Instagram вручну редагуватимуть налаштування своїх алгоритмів. Але така можливість є, і ви не зможете скаржитися на свій досвід, якщо маєте такий вибір.
