Instagram випускає ще кілька оновлень DM, продовжуючи зосереджуватись на розвитку функцій обміну повідомленнями відповідно до змін у використанні.
По-перше, Instagram додає нові фільтри у вашу скриньку, щоб ви могли легко сортувати повідомлення за різними параметрами. Це допомагає швидше знаходити важливі чати та розбирати запити. Якщо вже натиснули «Надіслати», скасувати дію не вийде — можна лише видалити повідомлення з переписки, але співрозмовник міг побачити його у сповіщеннях. Щоб рідше помилятися, перевіряйте адресата перед відправкою, користуйтеся шаблонами швидких відповідей і позначайте важливі діалоги. Детально та покроково — у матеріалі Чому не можна скасувати надсилання повідомлення в Instagram?.
Як ви бачите на цих прикладах, тепер ви зможете сортувати свої DM за такими категоріями:
- Відповіді на історії
- Непрочитані
- Без відповіді
- Підписники
- Перевірені користувачі
Якщо бути точнішим, Instagram додав різні фільтри прямих повідомлень для акаунтів авторів ще у листопаді минулого року (включаючи фільтр «Перевірено»), але тепер він надає ширшому колу користувачів доступ до ще більшої кількості фільтрів для вхідних повідомлень, щоб допомогти залишатися в курсі найважливіших діалогів, спрямованих на ваші зусилля.
Ви також зможете додавати або видаляти будь-які фільтри (окрім «Запитів»), а також налаштовувати свої ярлики, змінюючи порядок повідомлень у верхній частині скриньки, що надасть вам ще більше можливостей для керування вашими особистими повідомленнями в Instagram.
На додаток до цього, Instagram також надає користувачам можливість створювати власні папки DM (через опцію «Папки»), що забезпечує ще один спосіб впорядкування повідомлень.
Тож насправді це оновлення, орієнтовані на адміністраторів і корисні тим, хто отримує багато особистих повідомлень, а не функціональні зміни в роботі додатку.
Що може бути цінним. Користувачі Instagram тепер набагато частіше взаємодіють саме в повідомленнях, ніж в історіях чи основній стрічці, і тому можливість зустріти їх там, де вони перебувають, та взаємодіяти у зручний для них спосіб може стати великою перевагою.
Обмін повідомленнями є найпоширенішою тенденцією використання додатку, і, як наслідок, багато творців контенту й брендів, зокрема, перевантажені своїми прямими повідомленнями. Розвантажити особисті можна простими кроками: зробіть допис із правилами «як писати в ДМ», додайте в біо посилання на форму для заявок/співпраці, підготуйте короткі шаблони відповідей і набір готових зображень/скрінкастів — тепер їх зручно надсилати прямо в дірект. Складні звернення переводьте на e-mail або форму, а в ДМ лишайте короткі оновлення. Детальніше — Threads додає можливість ділитися зображеннями в особистих повідомленнях.
Instagram повідомляє, що ці оновлення будуть доступні всім професійним акаунтам і особистим акаунтам із понад 100 тис. підписників. Це логічно — великим сторінкам потрібні розширені інструменти: більше трафіку, запитів і колаборацій. Якщо у вас менше 100k, робіть ставку на швидкі «чисті» способи зростання: спільні пости й дуети з нішевими авторами, Reels раз на день-два, простий розіграш із зрозумілим призом і закріплений заклик у шапці. Покрокові варіанти зібрані тут — Навіщо швидко накрутити підписників в Instagram?.
