Instagram додав новий елемент «Конкурентна аналітика» на свою професійну панель інструментів, який надасть вам ще один спосіб контекстуалізувати та вимірювати ефективність вашого акаунта. Новий розділ допоможе маркетологам відстежувати активність конкурентів, аналізувати їхню контент-стратегію, частоту публікацій і залученість аудиторії. Це спростить створення більш точних порівняльних звітів і дасть змогу коригувати власну SMM-стратегію. Докладніше – у статті Навіщо потрібен аналіз конкурентів в Instagram.
Як видно на цих зображеннях, якими поділилася консультантка з цифрового маркетингу Сара Ройзман, якщо у вас є бізнес-акаунт або акаунт творця контенту, нова опція Instagram Competitive Insights тепер доступна в параметрах вашої «Професійної панелі керування».
Ви можете вибрати до 10 акаунтів, із якими будете порівнювати свої показники, використовуючи дані паралельного порівняння за відносним зростанням кількості підписників і частотою публікацій (у Reels, публікаціях у стрічці, рекламі тощо). Ці метрики особливо корисні під час планування таргетованої реклами, адже вони допомагають оцінити, які стратегії просування приносять найкращі результати у конкурентів. Аналізуючи активність і відгук аудиторії, можна точніше налаштовувати рекламні кампанії, зменшуючи вартість ліда та підвищуючи конверсії. Докладніше – у статті Навіщо потрібна таргетована реклама в Instagram.
Хоча порівняння тут досить базове, адже воно дає лише кілька основних показників для вимірювання – наприклад, обсяг публікацій і реакцію підписників. І хоча воно також дозволяє переглядати деякі дані про ефективність окремих публікацій ваших конкурентів (навіть, що цікаво, якщо акаунт приховує кількість лайків), воно не надає докладного аналізу їхніх сукупних результатів. Тобто ви не можете бачити графіки, які б порівнювали вашу ефективність за кожною метрикою з іншим акаунтом – порівняння здійснюється один на один, поруч, а не групами. Якщо вам важливо глибше зрозуміти взаємодію аудиторії з контентом, почніть з аналізу власних лайків і коментарів. Це допоможе виявити активних підписників і визначити, які типи публікацій викликають найбільший інтерес. Докладніше – у статті Як подивитися, хто поставив лайк в Інстаграм.
Тож це, мабуть, цікаво, але, можливо, не надто цінно – залежно від ваших цілей і фокусу.
Адже насправді приріст підписників, ймовірно, не є найкращим показником для порівняння, оскільки вам потрібні кліки й розуміння того, як залучати пряму взаємодію через ваші оновлення. Якби тут були дані про згенеровані кліки, це було б корисно – тоді можна було б побачити, які саме публікації кожного акаунта сприяли залученню аудиторії.
Хоча кількість підписників може бути цінним показником – усе залежить від обставин. Але знову ж таки…
Набагато важливішою є якість аудиторії та її активність. Аналізуйте, хто взаємодіє з контентом, які пости викликають найбільший відгук і які сегменти приносять більше конверсій. Такий підхід допомагає будувати стратегію не на кількості, а на реальній залученості та лояльності. Докладніше – у статті Як керувати підписниками в Instagram: ефективні стратегії та поради.
Подібне порівняння може допомогти вам оцінити, на якому етапі розвитку вашої аудиторії ви перебуваєте, і продемонструвати іншим, як ви справляєтесь. Однак фокус метрик у соцмережах із часом змінюється: дедалі менше людей справді підписуються на акаунти (через персоналізовані алгоритми, які показують контент на основі активності користувача), і перегляди та репости стають основними метриками для вимірювання залученості.
І знову ж, ці дані не включені в це порівняння. Без них це просто дещо – але водночас і не зовсім щось значуще.
Щоб максимально ефективно використовувати можливості маркетингу в соціальних мережах, вам слід зосередитись на трьох напрямах:
- Упізнаваність – зростання кількості підписників, залученість, репости, збереження, перегляди
- Залучення – перегляди, лайки, відповіді, кліки, збереження
- Конверсія – кліки, репости, що ведуть до кліків (якщо відстежується)
Деякі з цих елементів перетинаються, але, по суті, я хочу сказати, що просте порівняння обсягу публікацій зі зростанням підписників не дає багато інформації про ефективність вашої стратегії.
Потрібно більше даних – хоча, можливо, це лише початок, і Instagram із часом додасть більше інструментів для порівняння. Але окремі цифри не відображають повної картини, і, з огляду на зміну поведінкових звичок користувачів, навряд чи вони мають велику цінність.
