Буває, що історії зникають через 24 години, а в архіві порожньо. У цій статті спокійно розберемо, через що так відбувається, де ввімкнути автозбереження і як зрозуміти, що все працює.
Напишу без складних термінів і нав’язливих порад. Розповім, як перевіряю це в себе і що зазвичай допомагає друзям. Паралельно можна помітити, що сам текст у застосунку став виглядати інакше, детальніше про це розбираю в матеріалі Чому змінився шрифт в Інстаграм.
Коротка відповідь
Найчастіше історії не зберігаються в архів Інстаграм, тому що вимкнена опція Зберігати в архів, історію було видалено до закінчення 24 годин або застосунок давно не оновлювали. Ще перевірте, що сама історія справді опублікувалась, і ви дивитеся архів у правильному акаунті.
Чому не зберігаються історії в архів Інстаграм: часті причини
Короткий список причин
Якщо історії не зберігаються в архів сторіс, зазвичай справа в налаштуваннях, оновленнях або публікації. На iPhone і Android шлях схожий: потрібна вкладка Конфіденційність і розділ Історія. Іноді заважають баги після оновлень, слабкий інтернет під час публікації або те, що історію видалили раніше 24 годин.
- Вимкнена опція Зберігати в архів у налаштуваннях Історії.
- Історія не встигла “віджити” 24 години або ви видалили її раніше часу.
- Історія не завантажилась через інтернет і не дійшла до публікації.
- Збій застосунку або стара версія Інстаграм.
- Ви дивитеся архів не того акаунта або у веб-версії, де інтерфейс може відрізнятися.
💬 Steven Bartlett (підприємець і експерт з цифрової поведінки, сайт stevenbartlett.com, Twitter @StevenBartlett, Instagram @steven, LinkedIn: Steven Bartlett) відзначає:
«Коли щось у системі працює нестабільно, більшість шукає баги, хоча починати потрібно з іншого – з контролю власних процесів. В Інстаграм архів сторіс – це не про техніку, а про звичку перевіряти налаштування, стабільність завантаження і порядок в акаунті. Досвід показує: хто керує базовими дрібницями, той отримує передбачувані результати.»
Де ввімкнути автозбереження сторіс в архів на iPhone і Android
Шлях у налаштуваннях
Щоб увімкнути автозбереження в архів сторіс, зайдіть у профіль, відкрийте меню і знайдіть Конфіденційність – Історія. У перших рядках буде блок Збереження. Там є перемикач Зберігати історію в архів. На Android і iPhone назви майже однакові, іноді пункти можуть трохи змінюватися після оновлень.
Що перевірити заодно
У цьому ж розділі є параметр Зберігати в галерею або Зберігати на пристрій. Він про пам’ять телефона, а не про архів. Для архіву важливий саме перемикач Зберігати в архів. Якщо він вимкнений, старі історії заднім числом не з’являться, збережеться тільки те, що буде опубліковано далі.
Що робити, якщо архів Інстаграм порожній або зник
Переконатися, що історії взагалі були опубліковані
Якщо історія зависла на завантаженні або ви закрили застосунок, вона не потрапить в архів. Публікація має дійти до кінця і висіти 24 години.
Перемкнутися на коректний акаунт
У багатьох кілька профілів. Я іноді ловлю себе на тому, що шукаю архів у робочому акаунті, хоча сторіс викладав в особистий. Перевірте іконку аватара зверху.
Відкрити архів у застосунку
У застосунку шлях такий: профіль – меню – Архів. У веб-версії інтерфейс може відрізнятися, тому для перевірки краще відкривати саме застосунок. Буває, разом із порожнім архівом у нижній панелі зникають або переїжджають значки – це вже історія з розбору Чому пропали іконки в Інстаграм.
Оновити застосунок
Іноді допомагає звичайне оновлення. Якщо не допомогло – перезайдіть в акаунт. На Android можна ще очистити кеш застосунку, на iPhone – просто перевстановити. Буває відчуття, що після оновлень весь інтерфейс “поїхав” і елементи поводяться інакше – це вже зона матеріалу Чому збилися налаштування інтерфейсу Інстаграм.
Чому в архів потрапляють не всі історії
Ви видалили історію раніше 24 годин
Якщо видалити сторіс до її природного закінчення, зазвичай вона не йде в архів. У деяких випадках вона потрапляє в Нещодавно видалене, і її можна відновити, але це окремий розділ і там є строк зберігання.
Збій завантаження або слабкий інтернет
Якщо сторіс була в поганому інтернеті, вона могла частково завантажитися або не опублікуватися. Тоді в архів вона теж не з’явиться. Я помічав, що в режимі енергозбереження завантаження іноді гальмує. Схожі дивності з тим, як підтягуються фото профілю, детальніше розбираю в тексті Чому не відображаються аватарки в Інстаграм.
Сторонні ефекти і маски
Рідко, але буває, що через глюк конкретної маски історія зберігається криво. Спробуйте опублікувати просту сторіс без фільтрів і подивитися, чи з’явиться вона в архіві.
Як зрозуміти, що все завантажилося правильно
Перевірити індикатор завантаження
Після публікації дочекайтеся, поки індикатор повністю завершиться. Якщо сторіс відкривається у вас і в друзів, значить публікація пройшла, і через 24 години вона має потрапити в архів.
Подивитися через Хайлайт
Якщо ви можете додати поточну історію в Актуальне, значить вона точно опублікувалася. А вже завтра вона буде доступна для додавання в хайлайти з архіву.
Звіритися з датою і часом
Дату і час на телефоні краще обирати автоматично. Не через архів як такий, а щоб не ловити дивності в черзі публікацій і відображенні часу.
Чеклист: що швидко перевірити за 2 хвилини
- □ Увімкнена опція Зберігати історію в архів у Конфіденційність – Історія.
- □ Історія точно опублікувалася і висіла 24 години.
- □ Перевіряєте архів саме в тому акаунті, де викладали.
- □ Застосунок оновлено до останньої версії.
- □ Інтернет стабільний, режим енергозбереження не ріже передачу даних.
- □ Не видаляли сторіс вручну до закінчення 24 годин.
- □ Перевірили архів через застосунок, а не тільки через веб.
Таблиця: симптоми і прості рішення
| Симптом | Перевірка | Що спробувати |
|---|---|---|
| Архів порожній | Налаштування Зберігати в архів вимкнена | Увімкнути автозбереження і опублікувати тестову сторіс |
| Частина історій є, частини немає | Видаляли деякі сторіс раніше 24 годин | Не видаляти завчасно, дочекатися природного закінчення |
| Історія не з’являється в архіві навіть після доби | Слабкий інтернет під час публікації, сторіс не догрузилася | Перепублікувати в стабільній мережі, оновити застосунок |
| Архів не відкривається | Збій застосунку | Оновити, перелогінитися, очистити кеш або перевстановити |
| Не можу додати в хайлайти | Архів порожній або сторіс ще не закінчилася | Дочекатися 24 години або ввімкнути автозбереження надалі |
Міні-історії з життя
У друга зник архів після оновлення
У приятеля якось перестали з’являтися нові сторіс в архіві. Виявилося, що після перевстановлення застосунку в нього скинулися деякі налаштування. Він заново увімкнув Зберігати в архів, опублікував тестову сторіс – і за добу вона з’явилася.
Читач писав, що видаляв сторіс завчасно
Людина ділилася, що чистить стрічку сторіс кілька разів на день, щоб не заважали старі кадри. Підсумок – в архіві порожньо. Перестав видаляти раніше часу, і все почало зберігатися як зазвичай.
Чи впливає тип акаунта і приватність
Особистий, бізнес чи автор
Тип акаунта на збереження в архів майже не впливає. Ця опція є в усіх. Важливо, щоб у налаштуваннях історії був увімкнений саме архів, незалежно від статусу профілю.
Закритий профіль і список Близькі друзі
Навіть якщо профіль закритий або ви публікуєте для Близьких друзів, в архів ці сторіс потрапляють так само, як звичайні. Головне – щоб вони були опубліковані і налаштування архіву було ввімкнене.
Де почитати офіційно
Пара посилань від Інстаграм
Довідка Instagram щодо архіву історій: детальна інструкція. Загальні поради щодо історій та актуального: окремий розділ довідки. Я іноді звіряюся з цими сторінками, коли щось змінюється в інтерфейсі.
FAQ по архіву історій
Архів з’являється відразу чи через певний час
Історія потрапляє в архів через 24 години з моменту публікації. Не раніше.
Чи можна повернути старі історії, якщо архів був вимкнений
Ні. Архів зберігає тільки те, що опубліковано після ввімкнення опції Зберігати в архів.
Скільки зберігаються історії в архіві
Без обмеження за часом, поки ви самі їх не видалите. Це хмарне зберігання в акаунті.
Де архів на комп’ютері
У веб-версії інтерфейс змінюється, тому надійніше відкрити архів у застосунку на iOS або Android. А питання про те, куди поділася темна тема або чому вона вмикається нестабільно, я збираю окремо в розборі Чому не працює темна тема в Інстаграм.
Чи впливає пам’ять телефона
На архів – ні. Пам’ять телефона стосується збереження в галерею. Архів зберігається в акаунті.
Що винести з статті
Архів історій працює просто: ввімкнули опцію, опублікували, зачекали 24 години. Якщо архів порожній, пройдіться по чеклисту і зробіть тестову сторіс. Зазвичай допомагають оновлення застосунку і ввімкнення автозбереження.
Якщо хочете – поділіться, як у вас вийшло
Мені цікаво, який пункт спрацював у вас. Якщо хочете – поділіться, як у вас вийшло.
Глосарій
- Архів історій – розділ у профілі, де зберігаються ваші старі сторіс.
- Автозбереження – автоматичне переміщення історії в архів через 24 години.
- Хайлайти – добірки історій на сторінці профілю.
- Близькі друзі – список людей, для яких видно окремі сторіс.
- Кеш застосунку – тимчасові файли, які можна очистити при збоях.
- Енергозбереження – режим пристрою, який може сповільнювати завантаження.
- Веб-версія – перегляд Instagram через браузер на комп’ютері.
- Нещодавно видалене – розділ, де зберігаються видалені матеріали на короткий строк.
