Це може бути як вартим уваги, так і ні — залежно від того, як це працюватиме на практиці.
Для брендів і експертів просування в Instagram давно стало необхідною умовою зростання. Алгоритми платформи враховують активність і залученість, а без системного просування акаунт втрачає охоплення та аудиторію. Докладніше про це — у статті Навіщо потрібно просування в Instagram?.
Цього тижня Instagram представив оновлений підхід до сповіщень у застосунку, який знижуватиме рейтинг оновлень від однієї й тієї ж людини чи профілю, якщо система вирішить, що надсилає занадто багато повторюваних повідомлень від цих користувачів.
Як повідомляється в блозі Meta Engineering, команда розробників Instagram створила новий спосіб, що дозволить користувачам менше втомлюватися від оповіщень, скоротивши кількість оновлень від певних людей. Нові алгоритми стануть особливо корисними для тих, хто активно спілкується або підписаний на популярні акаунти. Тепер сповіщення будуть більш «розумними» та релевантними, що підвищує комфорт користування. Детальніше про нововведення — у матеріалі Інстаграм додає більше можливостей керування прямими повідомленнями.
Як пояснили в Meta:
Instagram використовує моделі машинного навчання (МН), щоб визначати, кому надсилати сповіщення, коли саме і який контент включати. Ці моделі оптимізуються для підвищення залученості користувачів — наприклад, для зростання CTR (імовірності кліку на сповіщення), а також інших показників, таких як час перегляду. Проте існує ризик, що такі моделі віддаватимуть надто високий пріоритет авторам і продуктам, з якими користувач уже часто взаємодіяв. Це може призвести до надмірної уваги до тих самих авторів чи продуктів, ігноруючи інші цінні можливості.
По суті, Instagram не хоче дратувати користувачів надто частими оновленнями від одного джерела. Тому тепер у деяких випадках він скорочуватиме кількість таких сповіщень. Менше «шуму» означає трохи менше органічних дотиків — компенсуйте це точнішим таргетингом і креативами. Перевірте частоту показів у Ads Manager, вмикайте автоматичні плейсменти та Advantage+ для пошуку більш «готових до дії» аудиторій, тестуйте кілька варіантів оголошень із різними «гачками» на перші 2–3 секунди й переносіть бюджет до лідерів. Для ніш, чутливих до частоти, додайте ліміти на рівні кампанії/Ad Set (доступно в Reach/Brand Awareness) і налаштуйте правила автооптимізації за CPA/ROAS. Рекомендації та приклади — Meta дає поради щодо оптимізації реклами за допомогою своїх систем штучного інтелекту.
Ми впровадили систему ранжування сповіщень, що враховує різноманітність, яка допомагає доставляти більш різнопланові, ретельно підібрані та менш повторювані оповіщення. Ця система суттєво зменшила щоденний обсяг сповіщень і водночас підвищила CTR.
З одного боку, це добре: більше кліків означає змістовнішу взаємодію.
З іншого боку, це може призвести до того, що ваші підписники, які й так не бачать усіх ваших оновлень, отримуватимуть ще менше сповіщень про ваш контент. Компенсуйте падіння «органіки» розумними кампаніями: просувайте ключові пости на аудиторію «взаємодіяли з вашим обліковим записом Instagram», тестуйте 2–3 варіанти перших 3 секунд і тримайте помірну частоту показів. Увімкніть Advantage+ (плейсменти/аудиторії), запускайте в пікові години, а для охоплення чинних підписників — короткі кампанії з цілями Engagement/Reach. Додайте ретаргетинг на глядачів Reels (50–95% перегляду) та lookalike 1–3% для масштабування. Детальні поради — Навіщо потрібна таргетована реклама в Instagram?.
Рівень різноманітності оцінює схожість кожного кандидата на сповіщення з нещодавно надісланими повідомленнями за кількома параметрами: зміст, автор, тип сповіщення та опис продукту. Потім система застосовує штрафні коефіцієнти, щоб знизити рейтинг тих, хто надто подібний або повторюється.
Так, «пониження в рейтингу» звучить не дуже приємно й може бути поганою новиною для тих, хто й без того відчуває обмеження охоплення своїх постів.
Щоправда, система, принаймні теоретично, має карати лише оновлення з низьким CTR. Тобто якщо ваші підписники регулярно переглядають ваші оновлення, вони, швидше за все, й надалі бачитимуть їх. Але враховуючи, що Instagram алгоритмічно обмежує показ усього контенту, імовірність того, що ваші пости бачитимуть усі підписники, зменшується ще більше. Це може ще сильніше звузити органічний охоплення.
Та в Instagram вважають, що це краще для користувачів: мовляв, вони частіше відкриватимуть ті сповіщення, що потрапляють у їхній список. Можливо, це правда, але для авторів варто відстежувати, як змінюються показники залученості.
Команда розробників Instagram також заявила, що планує посилити санкції проти «нових кандидатів» на сповіщення, щоб зменшити перевантаження користувачів при великій кількості чи надто частих відправленнях. Також планується ширше застосування ШІ для персоналізації сповіщень — «із більш багатою мовою та кращою релевантністю, зберігаючи різноманітність тем, тонів і часу».
Тому якщо ви помітите зміни у статистиці залученості в Instagram, це може бути причиною. Хоча в теорії система покликана забезпечити більше кліків і кращий користувацький досвід.
Детальніше про оновлення рейтингу Instagram можна прочитати тут.
