Meta стремится помочь пожилым пользователям избежать интернет-мошенничества, поскольку мы все знаем, что именно пожилые пользователи сети всегда попадаются на удочку последних нигерийских мошеннических схем, пользовательских сервисов Amazon и мошеннических паролей Facebook. Именно поэтому Instagram внедряет систему проверки личности через видео-селфи — она помогает подтвердить, что аккаунтом управляет реальный человек, а не бот или злоумышленник. Это также снижает риск кражи профилей и повышает безопасность при регистрации. Подробнее — в статье Зачем Instagram просит видео селфи?.
И прежде чем ты начнешь возмущаться, старина, это не мнение, это установленный факт. Привязка Instagram к Facebook — не просто рекомендация, а действительно важный шаг для защиты и продвижения. Она упрощает восстановление доступа при взломе, позволяет запускать рекламу через Ads Manager и синхронизировать сообщения в обеих платформах. Подробнее — в статье Зачем привязывать Instagram к Facebook.
По данным отчета ФБР об интернет-преступности , в 2024 году больше всего жалоб подали интернет-пользователи старше 60 лет, которые и понесли наибольшие убытки: в общей сложности только в этой возрастной группе из-за мошенничества было потеряно 4,8 млрд долларов.
Онлайн-мошенничество — серьёзная проблема, и пробелы в знаниях — ключевой фактор, позволяющий этим мошенникам действовать. В связи с этим Meta стремится предоставить новые подсказки, предупреждающие пользователей старшего возраста о потенциальных мошеннических схемах, а также поделился советами, которыми вы можете поделиться с дядями и тётями, проводящими слишком много времени в Facebook. Взлом аккаунтов Instagram — одна из самых распространённых форм кибермошенничества. Мошенники используют фишинг, поддельные ссылки или предложения о сотрудничестве, чтобы получить доступ к профилю. Чтобы избежать подобных атак, важно знать, как действуют злоумышленники и какие меры защиты реально работают. Подробнее — в статье Зачем взламывают аккаунт Instagram?.
Во-первых, Meta добавляет новые предупреждения в WhatsApp и Messenger, которые будут предупреждать пользователей о распространенных видах мошенничества.
Как вы можете видеть на этих примерах экранов, в WhatsApp Meta добавляет предупреждения о совместном использовании экрана и потенциальных уязвимостях, связанных с включением такой возможности, а в Messenger тестирует более продвинутые методы обнаружения мошенничества в чатах.
Согласно Мете :
Если эта функция включена и новый контакт отправляет потенциально мошенническое сообщение, мы предупреждаем вас и предлагаем отправить последние сообщения чата на проверку ИИ. При обнаружении потенциального мошенничества вы получите дополнительную информацию о распространённых видах мошенничества, а также предложим вам действия, включая блокировку или сообщение о подозрительной учётной записи.
Это поможет выявить распространенные виды мошенничества и повысить осведомленность о потенциальных уязвимостях, которыми регулярно пользуются такие схемы.
Мета также поделилась некоторыми советами о том, как вы можете помочь своим близким избежать потенциального мошенничества в Интернете:
🛡 Как защитить близких от интернет-мошенничества
1️⃣ Откровенно обсудите, как распознать мошенников
Поговорите с пожилыми родственниками или друзьями о распространённых схемах обмана.
Объясните, что мошенничество может случиться с каждым, и важно дважды перепроверять любые подозрительные просьбы, даже если они кажутся поступающими от знакомого человека.
2️⃣ Поделитесь основами защиты и полезными ресурсами
Расскажите, где можно получить проверенную информацию о кибермошенничестве.
👥 Например, существует множество сетей и горячих линий, которые помогают пожилым людям узнавать о новых схемах и предотвращать обман.
Если кто-то стал жертвой мошенников, напомните им обратиться в местную полицию или в центр по борьбе с киберпреступностью.
3️⃣ Настройте уведомления безопасности вместе
Помогите пожилым людям включить оповещения о подозрительных действиях в банке или на соцсетях.
📱 Эти уведомления предупредят о необычных входах или крупных транзакциях.
Также можно добавить себя как «доверенное лицо» в банке — тогда вы получите уведомление, если что-то пойдёт не так, но без доступа к их деньгам.
В то же время Мета также рассказал о некоторых распространенных способах мошенничества, на которые часто попадаются пользователи старшего возраста, чтобы повысить осведомленность о том, что смотреть:
- Поддельные услуги по ремонту домов и списанию долгов: мошенники создали веб-сайты, предназначенные для сбора личной информации под видом предоставления фиктивных государственных льгот для пожилых граждан, включая списание долгов и недорогой или бесплатный ремонт жилья. Они пытались привлечь пользователей на эти сайты с помощью онлайн-рекламы, в том числе на Facebook и Google.
- Мошеннические услуги по возврату денег: Мошенники создали веб-сайты, выдававшие себя за официальный сайт Центра жалоб на интернет-преступления (IC3) ФБР, под предлогом помощи людям в возврате средств, в том числе от мошенничества с криптовалютами. Они также создали поддельные аккаунты во многих сервисах, включая Facebook, Instagram, Telegram, Threads, TikTok, YouTube и X, выдавая себя за официальных лиц, которые могут помочь жертвам мошенничества вернуть деньги.
- Поддельная служба поддержки клиентов: мошенники создавали онлайн-аккаунты и страницы в Facebook, выдавая себя за представителей служб поддержки клиентов авиакомпаний, туристических агентств, банков и других компаний. Они отвечали на комментарии под официальными публикациями брендов, пытаясь перенаправить пользователей в личные сообщения или Google-формы под предлогом обработки возврата средств.
Несколько полезных советов, которые могут помочь вам рассказать пожилым людям о распространенных проблемах, в то время как Meta также присоединяется к Национальному центру по координации борьбы с мошенничеством среди пожилых людей (NEFCC), некоммерческой организации, объединяющей правоохранительные органы и такие компании, как AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft и Walmart, для борьбы с мошенничеством в отношении пожилых людей.
«Мы будем работать вместе с членами NEFCC над борьбой с мошенничеством на местном, государственном и национальном уровнях, уделяя особое внимание защите пожилых людей путем обмена ресурсами и поддержки расследований крупномасштабных мошеннических операций».
Компания Meta также регулярно проводит проверки мошеннических сетей и принимает участие в различных проектах, направленных на борьбу с мошеннической деятельностью, включая аферы на романтических отношениях, в своих приложениях.
Это хорошие инициативы и хорошие подсказки, которые помогут информировать всех пользователей, а не только «старичков», о потенциальных рисках в Интернете.
Но в то же время интересно отметить противоречие, поскольку Meta также подталкивает людей на каждом шагу публиковать изображения, созданные искусственным интеллектом, что является еще одним вектором, который может привести к путанице. Расширение проверки возраста через видеоселфи направлено на повышение прозрачности и защиту подростков. Meta отмечает, что технология определяет возраст по биометрическим признакам и не хранит исходные данные. Это часть общей инициативы по созданию более безопасной цифровой среды. Подробнее — в статье Meta расширяет возможности проверки возраста с помощью видеоселфи.
Зайдите на Facebook прямо сейчас, и вы сможете найти кучу постов, явно сгенерированных искусственным интеллектом, которые собрали тысячи лайков. Мошенники используют это как средство для увеличения распространения своих сообщений и потенциального усиления мошенничества или продажи этих страниц.
Это растущий элемент беспокойства, и интересно, что Meta, с одной стороны, стремится спасти пожилых людей от самих себя, а с другой стороны, поощряет использование развивающегося инструмента, который позволяет делать то же самое.
🧩 Вспомни, как компания начала требовать больше данных от пользователей — тот же процесс наблюдается и в вопросах идентификации. Например, в статье «Зачем Инстаграм запрашивает дату рождения?» подробно разобрано, почему платформа настаивает на проверке возраста и как это связано с безопасностью.
Но Meta хочет быть компанией искусственного интеллекта, и очевидно, что коммерческие интересы имеют такое же значение, как и защита пользователей.
📞 И если у кого-то из старших пользователей возникают сомнения или сложности с использованием функций Instagram, им полезно знать, как обратиться в поддержку Инстаграм и быстро получить ответ — вот подробное руководство, где показано, как правильно сформулировать запрос и ускорить ответ от техподдержки.
В любом случае, это несколько хороших советов, которыми вы можете поделиться с представителями поколения X в своей жизни.
👥 А если кто-то из них всё же не может разобраться сам, можно просто помочь им шаг за шагом, опираясь на инструкцию из статьи «Как написать в поддержку Instagram», где подробно объяснено, какие каналы связи действительно работают и как избежать шаблонных ответов.
